3月18日，寶馬上海培訓(xùn)中心在嘉定工業(yè)區(qū)正式奠基動工，這是寶馬繼北京之后在中國大陸建立的第二個培訓(xùn)中心。上海培訓(xùn)中心的建立是寶馬在中國實施進(jìn)一步提高客戶滿意度戰(zhàn)略的一項重要舉措。

　　華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執(zhí)行官吳佩德先生，高級副總裁戴雷博士，上海市嘉定區(qū)人民政府區(qū)長孫繼偉先生，上海市嘉定區(qū)人民政府副區(qū)長、上海市嘉定工業(yè)區(qū)管理委員會主任費小妹女士，上海市嘉定工業(yè)區(qū)管理委員會常務(wù)副主任、嘉定工業(yè)區(qū)開發(fā)(集團(tuán))有限公司董事長郁建華先生等出席了培訓(xùn)中心的奠基儀式。

　　寶馬上海培訓(xùn)中心投資約1億元人民幣

寶馬上海培訓(xùn)中心效果圖

   

寶馬上海培訓(xùn)中心效果圖

 

寶馬上海培訓(xùn)中心嘉定奠基動工儀式

　　寶馬上海培訓(xùn)中心位于上海市嘉定工業(yè)區(qū)北區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心12號地塊，總占地面積約10,000平方米。中心分兩期規(guī)劃，寶馬將投資約1億元人民幣建設(shè)運營第一期4,569平方米，并擬于2008年底投入使用。建成后的上海培訓(xùn)中心將顯著擴(kuò)大寶馬中國的培訓(xùn)規(guī)模，每年可提供13,230人-天的技術(shù)培訓(xùn)和10,584人-天的非技術(shù)培訓(xùn)。在現(xiàn)有北京培訓(xùn)中心的培訓(xùn)課程上，上海培訓(xùn)中心還針對市場需求特別增設(shè)車身和噴漆培訓(xùn)，并將“寶馬品牌學(xué)院”培訓(xùn)納入長期計劃中。

　　華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官吳佩德先生在奠基儀式上表示：“作為一個以市場為導(dǎo)向的公司，寶馬長期關(guān)注客戶的需求和滿意度。2008年，我們在堅持捍衛(wèi)市場成功的同時，將加大投入繼續(xù)致力于提高客戶滿意度。上海培訓(xùn)中心建立后更為完善的全國培訓(xùn)體系，將為我們?nèi)�面打造服�?wù)于BMW品牌和MINI品牌全線產(chǎn)品的高素質(zhì)團(tuán)隊，成為向客戶提供符合寶馬全球標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的強(qiáng)大后盾�！�

　　寶馬全國培訓(xùn)中心網(wǎng)絡(luò)逐漸形成

　　從1995年開始，寶馬集團(tuán)就對中國大陸、香港、澳門和臺灣地區(qū)在銷售和售后服務(wù)領(lǐng)域方面提供以市場為導(dǎo)向的培訓(xùn)。2006年，包括北京培訓(xùn)中心和其他8個培訓(xùn)基地的寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院正式成立，向華晨寶馬、寶馬中國和經(jīng)銷商的員工提供非技術(shù)性售后服務(wù)培訓(xùn)、資格認(rèn)證和售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。通過完整的培訓(xùn)規(guī)劃，不斷提高員工的專業(yè)水準(zhǔn)和客戶關(guān)懷度，了解寶馬集團(tuán)最新的產(chǎn)品和技術(shù)。在北京培訓(xùn)中心、上海培訓(xùn)中心和其他培訓(xùn)基地的配合支持下，寶馬中國將實現(xiàn)輻射華北、華東南和其他地區(qū)的廣泛的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。