海馬為丘比特車主送售后服務(wù)

近日，伴隨著海馬旗下首款A(yù)0級(jí)家轎丘比特的正式上市，海馬汽車旗下服務(wù)品牌“藍(lán)色扳手”也宣布，為了回饋消費(fèi)者，海馬汽車將為丘比特車主贈(zèng)送價(jià)值超過1000元的售后服務(wù)——“愛相隨”服務(wù)大禮包。

“藍(lán)色扳手”品牌負(fù)責(zé)人介紹，該售后服務(wù)禮包中，包含了發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑系統(tǒng)的免費(fèi)清洗、燃燒室免費(fèi)清洗、100公里內(nèi)免費(fèi)道路救援、車輛免費(fèi)體檢、折扣購買丘比特原廠用品等多方面內(nèi)容。

該負(fù)責(zé)人稱，此次贈(zèng)送售后服務(wù)行動(dòng)從即日起開始，截止日期為2010年4月26日。2010年4月26日以后，將按照正常服務(wù)收取費(fèi)用。

丘比特連續(xù)打出組合拳

從去年11月廣州車展亮相以來，海馬丘比特連續(xù)打出組合拳，吸引了市場(chǎng)的高度關(guān)注。此次推出的服務(wù)贈(zèng)送活動(dòng)，亦是組合拳之一。

從產(chǎn)品方面，丘比特憑借“高•品•值”的產(chǎn)品理念，擁有了同級(jí)車中無法匹敵的高敞空間、時(shí)尚外型、高效動(dòng)力、出色品質(zhì)和超值配置。尤其在空間方面，丘比特更是傲視同儕，聲稱要“開啟A0級(jí)家轎后排時(shí)代”。

而隨著丘比特的正式上市，低至5.39萬—6.59萬的價(jià)格更使這款新車型擁有了極具競(jìng)爭(zhēng)力的性價(jià)比。

除了產(chǎn)品以外，丘比特的產(chǎn)品命名和含義也受到了一致的好評(píng)。丘比特是愛的象征，愛，是丘比特的主題詞，而高敞的后排空間體現(xiàn)著車主對(duì)父母、家人和朋友的關(guān)愛。藍(lán)色扳手品牌負(fù)責(zé)人說，海馬打出“服務(wù)拳”，就是為了讓車主使用車輛更安然無憂，“一路有愛相隨”。

丘比特連續(xù)的組合拳，帶來了消費(fèi)者的追捧和銷量的火爆。從去年12月3日預(yù)售起，到12月22日24時(shí)，丘比特的“搶鮮愛”品鑒預(yù)售活動(dòng)接受了4000余個(gè)有效訂單，一舉刷新了同級(jí)車預(yù)定記錄。

售后服務(wù)是海馬的差異化優(yōu)勢(shì)

海馬作為國內(nèi)第一批合資企業(yè)，擁有多年的合資經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)方面，海馬既吸取了合資之長，也做了許多改進(jìn)創(chuàng)新，推出了“藍(lán)色扳手”服務(wù)品牌。

“作為有日系合資經(jīng)歷的企業(yè)，海馬完整的、體系的學(xué)習(xí)掌握了日系企業(yè)的服務(wù)理念。在售后服務(wù)方面，海馬的標(biāo)準(zhǔn)是國際化的，人性化的。我們有信心也有能力為丘比特車主提供完善貼心的售后服務(wù)�！彼{(lán)色扳手品牌負(fù)責(zé)人說。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)品牌，藍(lán)色扳手在業(yè)界有口皆碑。相比其他自主品牌，海馬的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)創(chuàng)新都遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了前面�？梢哉f，相比自主品牌，海馬的服務(wù)是一個(gè)非常明顯的差異化優(yōu)勢(shì)。

“合資不僅教會(huì)了我們?nèi)绾卧燔�，也教�?huì)了我們?nèi)绾巫龊檬酆蠓��?wù)。也因此，當(dāng)獨(dú)立自主之后，我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)依然保持了先進(jìn)合資企業(yè)的水準(zhǔn)和要求。在這點(diǎn)上，我們一直非常自豪�！彼{(lán)色扳手品牌負(fù)責(zé)人說。