江蘇衛(wèi)生廳在經過重重競標對比后，一次性采購了37臺菱智M5；廣東通信在經過反復對比后，集中采購了36臺菱智M5；河南圣琪頓商貿有限公司一次性采購了80臺菱智1.6L，哈爾濱市工農實業(yè)總公司也一次性采購了44臺景逸……憑借不斷提升的產品品質，風行汽車又在今年上半年一舉拿下江蘇中煙、廣東通信等20余個采購大單，儼然成為政府與行業(yè)等大客戶采購的首選車型。

獲得大客戶信賴的產品不僅要有優(yōu)秀的質量，還要有完善的售后服務，同時還能為大客戶企業(yè)的運作、發(fā)展提供幫助，為大客戶創(chuàng)造價值。

“為客戶創(chuàng)造價值”，這一營銷學里最核心的價值觀。正是通過秉承這樣的經營理念并為之努力，風行汽車獲得了客戶的認同。小到如增加電動除霜除霧裝置這樣的產品升級細節(jié)，大到如季節(jié)更替時為客戶提供整車檢測服務，每一個環(huán)節(jié)，風行汽車都在一絲不茍地踐行著“為客戶創(chuàng)造價值”的理念�？梢哉f，風行汽車已經將 “為客戶創(chuàng)造價值”這一理念融入到了自己的企業(yè)文化。

風行汽車銷售公司總經理表示：“做自主品牌不能浮躁，要以品質立市，要以客戶價值為導向，踏踏實實提高產品質量，切切實實滿足消費需求。”

根據(jù)專屬的安全需求，風行汽車做到100分的安全保證，比如公檢法、衛(wèi)生系統(tǒng)等國家機關，對車輛的安全性提出了幾乎苛刻的要求，針對這一需求，風行汽車在車輛設計上做了很多努力。比如，風行景逸的車身結構由曾擔綱保時捷卡宴、大眾途銳等名車設計的愛達克公司操刀，車身更穩(wěn)健、可靠；底盤調校由英國蓮花實施，達到了賽車級標準；B柱由4層鋼板一次性沖壓而成，安全性達到“德系鋼炮級”標準。經過多重把關后的風行景逸，滿足了公檢法等機關長時間、高強度的用車需求。

根據(jù)嚴苛的服務需求，風行汽車做到100分的服務承諾。針對大客戶在日常的公商務運轉中，對服務有更嚴苛的需求。車子如果出現(xiàn)故障，維修又不及時，就會造成很大的經濟損失和社會損失。風行汽車想用戶之所想，急用戶之所急，為大客戶設立了一整套服務體系：首先，保證服務響應時間，風行汽車售后服務保障體系全天24小時響應，需要外出的服務工作，市區(qū)內免拖車費和加班費（高速公路除外），4S店所在城市1小時內達到現(xiàn)場，城市周邊郊區(qū)，2小時內到達現(xiàn)場。其次，為了保障大客戶用車需求，維修期間如果無法及時解決用戶車輛問題，超過服務承諾一天以上，風行汽車會提供臨時使用車輛。并且，風行汽車還為大客戶設立了維修綠色通道，確保服務的及時性。

正如廣西政府采購部門負責人所說，風行菱智在性能、配置及外觀形象上，都完全符合全國衛(wèi)生系統(tǒng)用車的需求，雖然市面上還有更便宜的車型，但是風行菱智在品質的可靠性、車內空間的寬敞度、駕乘舒適性等綜合條件都明顯優(yōu)于其他車型，風行汽車在廣西的售后服務體系也很完善，這些因素使風行汽車備受大客戶青睞。