向駕考學員收取“過關(guān)保險費”、“預(yù)約費”，駕培過程中態(tài)度粗暴被多次投訴

學員在學車過程中，教練員以可提前預(yù)約考試名義私收費用、駕考前以保證過關(guān)收取保險費、駕培中遭遇教練員粗暴對待。11月5日，記者從南寧市交警支隊車管所了解到，涉嫌的3家駕校被暫停受理新學員報考申請一個月，3名教練員被列入“黑名單”。

　　近日，有市民向南寧市車管所反映，稱南寧市路路通、上林縣運通、橫縣聯(lián)合機動車駕駛員培訓(xùn)學校的某些教練員，在組織學員參加訓(xùn)練中，分別存在以“預(yù)約費”、“過關(guān)保險費”的名義向?qū)W員違規(guī)收費的情況。

　　接到舉報后，車管所立即展開調(diào)查。經(jīng)查，情況屬實：南寧市路路通機動車駕駛員培訓(xùn)學校教練員黃某，自稱可以幫助提前預(yù)約駕考，向兩名學員違規(guī)收取500元/人“預(yù)約費”；上林縣運通機動車駕駛員培訓(xùn)學校教練員周某，以能幫助駕考通過，向11名學員違規(guī)收取300元/人“過關(guān)保險費”；橫縣聯(lián)合機動車駕駛員培訓(xùn)學校教練員黃某某，在培訓(xùn)過程中，語言生硬，態(tài)度粗暴，并且有學員多次投訴該駕校存在涉嫌違規(guī)收費的現(xiàn)象。

　　查實上述情況后，車管所責成南寧市路路通、上林縣運通機動車駕駛員培訓(xùn)學校，對該校相關(guān)教練進行處罰，并向?qū)W員退還違規(guī)收取的費用。車管部門對這3所駕校暫停受理新學員報考申請一個月，針對存在的問題限期整改，如果在一個月期限內(nèi)還不能合格的，將視情況延長暫停受理期限。

　　另外，車管所還將黃某、周某和黃某某列入不合格教練員“黑名單”，并將3名教練的違規(guī)問題及處理決定通報南寧市道路運輸管理處。南寧市車管所副所長倪松說，希望通過此次處罰，督促各駕駛培訓(xùn)機構(gòu)引以為戒，加強對教練員隊伍的管理，切實加強對機動車駕駛培訓(xùn)工作的監(jiān)管，避免違規(guī)問題的發(fā)生。

　　車管所工作人員向?qū)W員支招，被收取任何費用，都要對方拿出票據(jù)，并在票據(jù)上簽字確認，以便于產(chǎn)生爭議后，有關(guān)部門做到有據(jù)可查。如果發(fā)現(xiàn)對方有亂收費的問題，可以通過966122車管熱線投訴，或者通過網(wǎng)絡(luò)微博進行投訴，車管部門將會針對所反映的問題進行查實處理。