《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，自2013年10月1日起施行。該《規(guī)定》明確了家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任。記者從市質(zhì)監(jiān)局了解到，“汽車三包規(guī)定”在本市的實施，將促進本市汽車產(chǎn)品銷售、維修、售后更加規(guī)范。

家用汽車產(chǎn)品在修理、更換、退貨三方面的責(zé)任，簡稱為汽車“三包”。根據(jù)“汽車三包規(guī)定”明確，因家用汽車產(chǎn)品“三包”責(zé)任發(fā)生爭議的，消費者可以依法向質(zhì)監(jiān)等有關(guān)行政部門進行申訴。

《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》明確了家用汽車產(chǎn)品的“包修期”和“三包有效期”。包修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以免費修理；在三包有效期內(nèi)，如果符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件，消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票等辦理退貨或換貨手續(xù)。規(guī)章規(guī)定，包修期限是不低于3年、6萬公里，三包有效期限是不低于 2年或者是行駛里程5萬公里。

汽車三包規(guī)定中對汽車質(zhì)量問題的處理提出了修理、更換、退貨三種方式。汽車三包規(guī)定的立法思想強調(diào)質(zhì)量問題的處理方式是“以修為主”，嚴(yán)重的質(zhì)量問題才進行退車或換車這一原則。根據(jù)汽車三包規(guī)定第二十七條 “在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)發(fā)生家用汽車產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的，三包憑證應(yīng)當(dāng)隨車轉(zhuǎn)移，三包責(zé)任不因汽車所有權(quán)轉(zhuǎn)移而改變”，由此 可以看出，在包修期和三包有效期內(nèi)，如果車輛作為二手車出售或者轉(zhuǎn)讓給他人，該車仍然適用于三包規(guī)定相關(guān)要求，三包憑證應(yīng)當(dāng)隨車移交給新的用戶。